Son güncelleme tarihi: 10.06.2026
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun” veya “KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Hiba Üretim Teknoloji Ticaret ve Sanayi Anonim Şirketi (“Hiba”, “Şirket” veya “Veri Sorumlusu”) tarafından, www.desenim.com internet sitesi (“İnternet Sitesi”) üzerinden yürütülen kişiye özel/sipariş üzerine üretilen halı ve benzeri ürünlerin satışı kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
| Unvan | Hiba Üretim Teknoloji Ticaret ve Sanayi Anonim Şirketi |
|---|---|
| İnternet Sitesi | www.desenim.com |
| MERSİS No | 0462110059000001 |
| Ticaret Sicili | Ankara Ticaret Sicili Müdürlüğü / 540979 |
| Vergi Dairesi / No | Maltepe Vergi Dairesi / 4621100590 |
| Adres | Söğütözü Mah. Söğütözü Cad. No: 2A İç Kapı No: 13 Çankaya / Ankara |
| Telefon | + 90 543 277 86 63 |
| E-posta | iletisim@desenim.com |
Aşağıda, İnternet Sitesi ile etkileşiminizin niteliğine göre işlediğimiz kişisel veri kategorileri yer almaktadır:
İnternet Sitesi üzerinden üyelik hesabı oluşturmanız hâlinde; kimlik (ad, soyad), iletişim (e-posta adresi, cep telefonu numarası, adres) ve işlem güvenliği (üyelik kayıtları, log kayıtları, IP adresi) verilerinizi işlemekteyiz.
Üye olarak veya üye olmaksızın (misafir olarak) sipariş vermeniz hâlinde; kimlik, iletişim, müşteri işlem (sipariş tarihi, sipariş numarası, sipariş içeriği, ürün ölçü ve özellik tercihleri), finans (ödeme tutarı, fatura bilgileri) ve hukuki işlem (talep, itiraz, başvuru kayıtları) verilerinizi işlemekteyiz.
Kişiye özel/ısmarlama ürünler bakımından, sipariş için tarafımıza yüklediğiniz görsel, fotoğraf, tasarım ve desen dosyaları (“Yüklenen İçerik”) ile bunlara bağlı olarak verdiğiniz ölçü, renk ve özellik talimatları, siparişe konu ürünün üretilebilmesi amacıyla işlenmektedir. Yüklenen İçeriğin kişisel veri (ör. bir kişinin fotoğrafı) içermesi hâlinde, bu verilerin işlenmesine ilişkin hukuka uygunluğun ve ilgili kişilerin aydınlatılması ile gereken hâllerde rızalarının alınmasının sorumluluğu tarafınıza aittir.
Ödemenin kredi/banka kartı ile yapılması hâlinde, ödemenin tahsil edilebilmesini sağlamak amacıyla ödeme/elektronik para kuruluşuna ve bankaya aktarılmak üzere ödeme bilgileriniz işlenir. Kart bilgileriniz Şirketimiz tarafından saklanmamaktadır.
İnternet Sitesi’ni ziyaret etmeniz hâlinde; işlem güvenliğinin sağlanması ve sitenin teknik olarak çalıştırılabilmesi amacıyla, zorunlu (teknik) çerezler aracılığıyla işlem güvenliği verileriniz (IP adresi, oturum bilgileri) işlenmektedir. Ayrıca, açık rızanıza bağlı olarak analitik/performans ve pazarlama/reklam çerezleri ile üçüncü taraf çerezleri aracılığıyla site kullanımınıza ve tercihlerinize ilişkin verileriniz işlenmektedir. Ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
İletişim formu, e-posta, telefon veya benzeri kanallardan bizimle iletişime geçmeniz hâlinde; talep ve şikâyetlerinizin değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması amacıyla kimlik, iletişim ve talebinize ilişkin olarak ilettiğiniz diğer verilerinizi işlemekteyiz.
Şirketimiz, işbu Aydınlatma Metni kapsamındaki faaliyetlerde kural olarak özel nitelikli kişisel veri işlememektedir. Yüklenen İçerik aracılığıyla tarafımıza özel nitelikli kişisel veri iletmemenizi önemle rica ederiz.
Üyelik süreçlerinin ve üyelik sözleşmesinin yürütülmesi,
Sipariş ve satış süreçlerinin yürütülmesi; mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası,
Kişiye özel/ısmarlama ürünlerin tasarlanması, üretilmesi ve teslim edilmesi,
Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Ürün ve hizmet sonrası destek ile talep ve şikâyetlerin yönetilmesi,
Bilgi güvenliği, işlem güvenliği ve operasyonların yürütülmesi,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi,
Hukuki taleplerin takibi ile olası uyuşmazlıklarda delil temini.
Açık rızanıza dayalı olarak, çerezler aracılığıyla site kullanımının analiz edilmesi ile pazarlama/reklam faaliyetlerinin yürütülmesi ve tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilmesi.
Kişisel verileriniz; İnternet Sitesi üzerindeki üyelik, sipariş, ödeme ve iletişim formları ile sitenin teknik altyapısı (sunucu ve log kayıtları, zorunlu çerezler) aracılığıyla elektronik ortamda, tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.
Kişisel verileriniz Kanun’un 5. maddesinde öngörülen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
m.5/2(c): Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (üyelik sözleşmesi ve mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası, siparişin üretimi ve teslimi, ödeme süreçleri),
m.5/2(ç): Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (fatura ve belge düzenlenmesi, mevzuattan kaynaklanan saklama ve bilgi verme yükümlülükleri),
m.5/2(e): Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (talep, itiraz ve uyuşmazlık süreçleri),
m.5/2(f): İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (işlem ve bilgi güvenliğinin sağlanması, hizmet kalitesinin korunması).
Bu hukuki sebeplerin bulunmadığı hâllerde kişisel verileriniz yalnızca m.5/1 uyarınca açık rızanıza dayanılarak işlenir (örneğin analitik ve pazarlama/reklam çerezleri ile, tercih etmeniz hâlinde, tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilmesi); açık rızanızı her zaman geri alabilirsiniz.
Kişisel verileriniz, işbu Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlarla sınırlı olarak ve Kanun’un 8. maddesinde öngörülen şartlara uygun şekilde; ödeme işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi amacıyla bankalar ve ödeme/elektronik para kuruluşları ile, ürünün tarafınıza ulaştırılması amacıyla anlaşmalı kargo/lojistik firmaları ile, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile ve hizmet aldığımız (barındırma/altyapı, muhasebe, hukuk ve danışmanlık gibi) tedarikçilerimiz ile paylaşılabilmektedir.
Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır.
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve her hâlde ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri (özellikle 6502 sayılı Kanun, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve vergi mevzuatı kapsamındaki süreler) ile sınırlı olarak saklanır. İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde, Kanun’un 7. maddesi uyarınca resen veya talebiniz üzerine silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Kanun’un 11. maddesi uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Şirketimize başvurarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, Kanun’un 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak; yazılı şekilde Söğütözü Mah. Söğütözü Cad. No: 2A İç Kapı No: 13 Çankaya / Ankara adresine ıslak imzalı olarak, ya da daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden kvkk@desenim.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuzu, İnternet Sitesi’nde yer alan İlgili Kişi Başvuru Formu’nu kullanarak da yapabilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve her hâlde başvurunun tarafımıza ulaşmasından itibaren otuz gün içinde sonuçlandırılır.
Şirketimiz, işbu Aydınlatma Metni’nde mevzuat değişiklikleri ve süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin, İnternet Sitesi’nde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
